Groepspraktijk De Kouter

Kouterbaan 10
9280 Lebbeke
Tel: 052/411925

!!!! BELANGRIJK WEGENS COVID-19 EPIDEMIE !!!!

Belangrijke informatie voor patiënten

Maatregelen in het kader van de COVID-19 epidemie

Beste Patiënt,

Vanaf maandag 4 mei 2020 mogen de niet-essentiële activiteiten in het kader van ambulante zorgverstrekking in een privé-praktijk geleidelijk aan heropgestart worden. Tegelijk willen wij absolute voorrang blijven geven aan de veiligheid van onze patiënten en van onszelf.

Gelieve volgende voorzorgsmaatregelen in acht te nemen om een verdere verspreiding van het COVID-19 virus tegen te gaan en de werking van de praktijk de optimaliseren:

Indien u positief getest heeft op Covid-19 of symptomen hebt die verdacht zijn voor Covid-19, gelieve NIET te komen naar de consultatie, maar ons telefonisch te contacteren. Patiënten met luchtwegklachten zullen via een telefonische consultatie geholpen worden en steeds een afspraak krijgen in het triagecentrum voor COVID19-testing en eventueel een klinisch onderzoek. De testen gebeuren NIET in de praktijk. Belangrijk hierbij te vemelden is dat het niet de bedoeling is dat patiënten zich rechtstreeks aanmelden op deze fysieke triagepunten. U krijgt een afspraak na contact met onze artsen. Het wordt ten stelligste afgeraden om u op eigen initiatief naar de spoedopname te begeven
Gelieve een MONDMASKER op te zetten tijdens uw bezoek aan de praktijk, dit is verplicht. (Geen masker met ventiel!)
We willen de wachtzalen zo leeg mogelijk houden, daarom :
- Kom NIET TE VROEG. U kan eventueel even in uw auto wachten tot het tijdstip van uw afspraak.
- Kom ALLEEN of ten hoogste met 1 begeleidende persoon indien u slecht te been bent.
- Breng GEEN KINDEREN mee, behalve indien zij de patiënt zijn. Andere kinderen kunnen niet meekomen. Indien u problemen heeft met opvang, kan u beter uw afspraak verplaatsen.
Wij proberen de tijd dat u in de wachtzaal moet verblijven te beperken. Daarom is het belangrijk dat de consultaties zo stipt mogelijk verlopen. De consultatie zal dan ook KORT EN BONDIG zijn, en beperkt worden tot het probleem van het moment. Niet-dringende bijkomende problemen worden verwezen naar een latere consultatie.
Bij het binnenkomen dient u de HANDEN TE ONTSMETTEN met ontsmettende gel.
Gelieve zo weinig mogelijk oppervlakken aan te raken, zoals bijvoorbeeld de deurklinken. Wij openen en sluiten de deur van de consultatieruimte voor u.
Wij vragen u bij voorkeur te betalen met BANCONTACT. Het toestel zal voor elke handeling ontsmet worden.
Een afspraak maken kan terug wél via de online afsprakenagenda. U moet de praktijk wél nog steeds telefonisch contacteren bij COVID19-klachten. Wij dienen te kunnen inschatten welke klachten u heeft om te beslissen of u kan langskomen, of dat we u via telefonisch consult verder helpen.
Het aantal telefoons voor ons secretariaat ligt zéér hoog liggen. Om de wachttijden voor iedereen zo kort mogelijk te houden: hou uw gesprek KORT EN BONDIG, beperk u tot de noodzakelijke informatie.